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會員登入
常見問題-Q & AQ & A
會員問題
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第一次購買，應如何加入會員呢？
點選「會員專區」，填寫註冊資料之後，即可成功加入會員喔。
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會員個人資料欲修改，應如何處理？
「會員專區 」登入之後，點選「個人資料」，即可進行修改。
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如果忘記密碼了怎麼辦？
請點選「會員專區」登入欄位下方中的「忘記密碼」，輸入資料後，再去信件中索取暫時密碼。
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如果無法登入怎麼辦？
請您於上班時間於"聯絡我們"留言，我們會盡快為您處理。
購物問題-傢俱
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賣場上的商品都是現貨還是預購呢？
賣場採取現貨 + 預購方式販售，並依照填單匯款時間順序出貨，如您的順序遇有商品缺貨，追加期平均約14-40個不含週末假日的工作天數 (特殊商品追加日，以各賣場公布為準)，到齊後會立即為買家店電約配送。
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收到的商品顏色會與在賣場上看到的有落差嗎？
每台電腦新舊與廠牌的不同、以及拍攝地點光線和個人感官認知的影響，於每台電腦螢幕中呈現的絕無法100%相同，建議非常在意色差的買家，下標前務必經過確實的思考及詢問客服人員後，再決定是否購買。
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可以自取嗎？
無自取服務。
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假日有配送嗎？
除國定假日外，物流單位皆有安排假日正常配送，但需依物流安排的車趟為主。
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可以指定配送時間嗎？
本公司的大型家具採全國配送制，並以每個縣市區域排好路線配送到每位客人家，而非以單一筆訂單專車配送到府。因全國配送制的路線考量，請提供較彈性的收貨時間，使物流單位更快速為您安排出貨。(指定日期勿指定時段/指定時段勿指定日期)
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今天訂購，明天可以收到商品嗎？
因大型家具，需依物流安排的車趟為主，無法今日訂購明日收貨；小型貨運商品於訂單完成隔日起3~5日到貨(不含假日)。
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司機會把商品搬上樓嗎？ 司機會幫我們組裝嗎？
大型家具司機會幫您搬上樓；如需組裝的商品司機也會為您組裝，除DIY商品。
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物流已經安排今日配送到府，可以再改時間或改送到其他地址嗎？
因路線考量，每日都有各縣市區域路線的車趟，臨時欲改時間或地址僅能將您的訂單另安排下一次的車趟再電約。
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商品可以客製嗎？
進口商品皆無法訂做。
